La sortie d'hôpital est souvent annoncée un ou deux jours à l'avance. Pour vous ou pour un proche, c'est une bonne nouvelle, mais aussi une course contre la montre : la maison doit être prête pour accueillir quelqu'un qui se déplace moins bien, qui a besoin de repos ou de soins.
Un lit médicalisé à installer, une douche à sécuriser, un passage à dégager… Avec un peu d'anticipation et le bon matériel, le retour à domicile se passe beaucoup plus sereinement. Voici notre check-list, pièce par pièce, et les réponses aux questions que nos conseillers entendent le plus souvent en magasin.
Cet article en bref :
- Avant la sortie, parlez-en au service social de l’hôpital, au médecin et à votre mutualité : ils vous aident à évaluer ce dont la personne aura besoin à la maison.
- Le matériel de base pour un retour d’hôpital : un lit médicalisé dans la chambre, un siège de douche et des barres d’appui dans la salle de bain, et un rollator, une tribune ou une chaise roulante pour se déplacer.
- Pour un besoin temporaire, la location est souvent plus avantageuse que l’achat. Chez Qualias, la location est possible à partir d’un mois, et les membres de la Mutualité chrétienne bénéficient de –50 % sur la location (–15 % sur l’achat).
- Qualias livre et installe le matériel à domicile, comme le lit médicalisé, depuis ses 23 magasins en Wallonie et à Bruxelles.
Avant la sortie : les bonnes personnes à qui parler
Le meilleur moment pour préparer le retour, c'est pendant l'hospitalisation. Plusieurs interlocuteurs peuvent vous aider :
- Le service social de l'hôpital : il fait le lien entre l'équipe médicale et la maison, et peut aider à organiser les soins à domicile.
- Le médecin ou le kinésithérapeute : demandez-leur concrètement ce que la personne pourra faire seule (se lever, marcher, se laver) et pendant combien de temps elle aura besoin d'aide. C'est ce qui détermine le matériel.
- Votre mutualité : elle peut vous informer sur les soins infirmiers, l'aide familiale et les interventions possibles dans le matériel.
- Un conseiller Qualias : en magasin ou par téléphone, il vous aide à choisir le matériel et à organiser la livraison pour le jour du retour.
Notre conseil : posez la question « Quand est prévue la sortie ? » dès que possible. Un lit médicalisé se réserve et se livre rapidement, mais mieux vaut ne pas s'y prendre la veille.
La check-list pièce par pièce
Tout n'est pas nécessaire pour tout le monde. Repérez ce qui correspond à votre situation, et demandez conseil en cas de doute.
- Un lit médicalisé si la personne doit rester beaucoup alitée ou a du mal à se lever : hauteur réglable, dossier relevable, plus facile pour elle comme pour les soignants.
- Un matelas anti-escarres en cas d'alitement prolongé.
- Une table de lit pour manger ou lire sans se lever.
- De l'espace libre autour du lit : au moins un côté dégagé pour les soins et une prise électrique à proximité.
- Une lampe de chevet facile à allumer et une veilleuse pour les trajets de nuit.
- Si les toilettes sont loin ou à l'étage : une chaise percée ou un urinal.
- Un siège ou tabouret de douche pour se laver assis.
- Des barres d'appui près de la douche et des toilettes.
- Un tapis antidérapant dans et devant la douche.
- Une rehausse-WC si s'asseoir et se relever est difficile.
Les déplacements dans la maison
- Retirer les tapis, fils et petits meubles qui encombrent le passage.
- Un rollator ou une tribune pour marcher en sécurité, ou une chaise roulante pour les plus longs trajets.
- Si l'escalier est un obstacle : envisager d'installer temporairement la chambre au rez-de-chaussée.
- Un fauteuil releveur si se lever d'un fauteuil classique est devenu difficile.
- Une pince de préhension pour ramasser les objets sans se pencher.
- Ranger les objets du quotidien à hauteur de main.
Bon à savoir : pour une chaise roulante ou une tribune, la largeur des portes et la marche d'entrée comptent. Nos bandagistes peuvent venir voir les lieux et vous conseiller. Demander une visite
Louer ou acheter : le bon choix pour un besoin temporaire
Après une opération ou une chute, le besoin est souvent limité dans le temps. Dans ce cas, la location est généralement la solution la plus avantageuse.
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Plutôt la location
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Plutôt l'achat
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Durée du besoin
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Quelques semaines ou mois (convalescence, rééducation)
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Besoin durable, sur le long terme
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Exemples
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Lit médicalisé, chaise roulante, tribune
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Siège de douche, barres d'appui, fauteuil releveur, rollator
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Avantage
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Pas d'investissement, on rend le matériel quand on n'en a plus besoin
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Matériel choisi et adapté à la personne, à elle pour toujours
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Membres de la Mutualité chrétienne
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–50 % sur la location
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–15 % sur l'achat de matériel médical
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Vous hésitez ? Nos conseillers vous diront franchement ce qui est le plus intéressant selon la durée prévue.
Voir le matériel en location
Livraison et installation du lit médicalisé
Un lit médicalisé est lourd et encombrant : inutile de vous soucier du transport. Qualias propose la livraison et l'installation à domicile, selon le matériel concerné.
- Vous réservez le matériel en magasin ou par téléphone, en indiquant la date de sortie prévue.
- Nous livrons à l'adresse convenue.
- Nous installons le lit dans la pièce choisie et vous montrons comment l'utiliser (réglage de la hauteur, du dossier, des barrières).
- À la fin de la location, nous reprenons le matériel.
Avant la livraison, prévoyez l'emplacement du lit, dégagez le passage jusqu'à la pièce et vérifiez qu'une prise électrique est accessible.
Conditions de livraison et d'installation : voir en magasin.
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour obtenir un lit médicalisé ?
En location, un lit médicalisé peut généralement être livré rapidement. Contactez votre magasin dès que la date de sortie est connue pour réserver la livraison au bon moment.
Peut-on louer du matériel pour quelques semaines seulement ?
La location chez Qualias est prévue pour 1 mois minimum.
Est-ce que la mutualité intervient ?
Les membres de la Mutualité chrétienne bénéficient de –50 % sur la location et –15 % sur l'achat de matériel médical chez Qualias.
Le matériel est-il livré et installé ?
Oui, Qualias propose la livraison et l'installation à domicile en général sous 48 h, selon le matériel. Conditions en magasin.
Combien coûte la location d'un lit médicalisé ?
Le prix de la location pour un lit médicalisé est de 36€/mois pour les membres de la Mutualité Chrétienne et 72€/mois pour les non-membres.
Besoin d’aide pour organiser le retour ?
Un retour d'hôpital bien préparé, c'est moins de stress pour la personne et pour ses proches. Commencez par les essentiels (le lit, la salle de bain, les déplacements), puis adaptez au fil de la convalescence.
Nos conseillers sont là pour vous aider à faire le point, à votre rythme. Parce que bien vivre chez soi, ça compte.
Qualias, c’est 23 magasins de bandagisterie, orthopédie et matériel médical en Wallonie et à Bruxelles, partenaire de la Mutualité chrétienne.
Besoin de matériel rapidement ? Contactez votre magasin Qualias : livraison et installation à domicile, –50 % sur la location pour les membres MC.
Cet article a été réalisé par l’équipe de Qualias – mis à jour le 10 novembre 2026
